Често задавани въпроси
Въпроси и отговори
Как мога да направя поръчка?
Можете да направите поръчка директно през сайта, като добавите желаните продукти в количката и следвате стъпките за завършване на поръчката.
Какви са опциите за доставка?
Предлагаме доставка чрез куриери Еконт и Спиди до адрес, офис или автомат. Можете да изберете предпочитания вариант при поръчка.
Колко време отнема доставката?
Доставката отнема между 1 и 3 работни дни, в зависимост от локацията Ви и натовареността на куриерите.
Мога ли да пробвам обувките преди да платя?
Да! Всички пратки се изпращат с опция за преглед и тест преди заплащане. Можете да пробвате обувките пред куриера.
Какви методи на плащане предлагате?
Приемаме наложен платеж, плащане с карта онлайн, както и банков превод при заявка.
Как мога да върна или заменя продукт?
Можете да върнете или замените продукт до 30 дни, а ние предлагаме и допълнителен срок до 30 дни. Продуктът трябва да е в търговски вид и с оригиналната опаковка.
Как да избера правилния размер?
Измерете стъпалото си и използвайте нашата таблица с размери, която ще намерите на страницата „Как да изберете размер“.
Как да се свържа с вас при нужда от помощ?
Можете да се свържете с нас чрез контактната форма на сайта, имейл или по телефон, посочен в секция „Контакти“.